教育咨询师：项恩炜

发生时间：20080629

发生地点：上海徐汇

背景：

１、２００８年６月２９日下午１：００。在我上海的书房。

２、高一，男生，１６岁，除了化学，五门主课有四门不及格，年级排名倒退６０名左右。
３、孩子父亲介绍，他和女孩子有点搞不清，让我说说他。
４、我和孩子有过４次接触，考试前家长把孩子送到我这里，补了４次化学。互动模式良好。

（每次补课，都有四个检测标准，其中除了“学业指数”之外，还有“情绪指数”，和“配合指数”。他每次的分数都不错，这为今天的介入提供了方便。）

12：57分，我赶回家里，和孩子在楼梯上相遇。微笑依旧灿烂，但显然精神不是很好。

（看来他很准时。这是他一贯的好习惯。愿意在我面前保持良好的形象，但最近确实被分数弄得比较心烦。）

我开大门，示意他自己开书房的门，安顿好自己。我放下行李，去了趟洗手间放松一下。回来时，他已经按照以前补课时的样子坐好了。看得出，他把面前的书桌前简单收拾了一下，还把化学书和练习册放在了前面。同时，他主动把我的包挪开了——原本放在他坐的凳子上，现在到了阳台的小书桌上。

（追求舒适，很会自我创造舒适的环境。对这里比较熟悉，比较放松。似乎对来的目的不清楚，或者就是很清楚——估计是后者。化学书只是掩体。）

咨询师：（舒服地坐下，翘起二郎腿，靠在长椅背上）最近忙什么呢？

高一男生：（一脸委屈）疯狂的做题目啊。这个暑假废掉了。

咨询师：哦，又和当初你复习物理一样，疯狂的做题目？

高一男生：是啊。考成这样，没有想法了。

咨询师：你化学不是及格了么？其他几门课的学习和化学有什么不同啊？

高一男生：化学也没有考好啊。可以考更好的，考试的时候感觉很好的。就是平时用交互式笔记，回来和老妈妈复述，然后周末做一次检测。其他么，说实话，物理就是自己学，上课没有怎么听。最后复习就是疯狂的做题目。英语么…..哎。

咨询师：要个及格真的这么难么？我怎么觉得是你没有真正想要这个分数。呵呵。

高一男生：及格，是不难。说实话，我还没有觉得读书很辛苦。

咨询师：这样学化学也不辛苦？

高一男生：不辛苦啊。

咨询师：那你是不想及格了，呵呵。

高一男生：如果都像学化学这样，呵呵。应该及格没有问题。

咨询师：是啊。那就没有问题了。回去做就是了。

高一男生：饿，其实，考试前，我和我爸吵了一架。

咨询师：考试前，前一天么？

高一男生：恩。考试前我还和我爸吵了一架。

咨询师： 具体说说呢？

高一男生：我爸认为我和同学交往不对。

咨询师：你怎么知道爸爸反对你和人家交往？

高一男生：（有点激动）就比如说，上次Ａ打电话过来，我爸爸接的，在电话里和我同学说：你是谁啊，找高一男生什么事啊，我希望你以后不要再打电话来了，不要和高一男生交往了。然后就挂了，气死我了。是我的朋友，他有什么权力这样啊。然后就吵了。

咨询师：啊，你爸还这么霸道啊？为什么啊？

高一男生：是啊，不知道他从哪里听来些消息。觉得小Ａ不好。

咨询师：觉得怎么不好了？

高一男生：我哪知道。他听了什么东西。

咨询师：那你总觉得小Ａ有好的地方的吧。我不相信你会找一个没有亮点的人做朋友。

高一男生：他很关照我啊。

咨询师：关照？比如说？

高一男生：我体育课被老师罚搬器械，他会来帮忙。

咨询师：恩，确实很讲义气。还有呢？

高一男生：饿，想不到了。反正很帮忙的。

咨询师：理解了。我想呢，你还不至于和一个恶劣的小混混走得很近呢。

高一男生：恩。我爸很烦的。他还觉得我和女同学交往不对。

（这孩子是有备而来，前面先用吵架引起话题，并为后面谈和女生交往问题作好了铺垫。到这里，他主动提出，证明心中已经有了足够的安全感。也确实想解决这一问题。这样做的好处，是没有保护了他自己在我心目中的形象。我们是“顺便”说到这个话题。）

咨询师：和女同学交往，为什么不对？

高一男生：早恋啊。当然不对。

咨询师：哦，你喜欢用“对”和“不对”来评价问题。那你觉得你和女同学交往，是不是早恋呢？

高一男生：不是早恋。

咨询师：是比较好的朋友？

高一男生：恩。

咨询师：恩，比较好的朋友。理解。用你的判断说，那就不是早恋，那就是对了？

高一男生：应该是对的。

咨询师： 我有一个问题，那你觉得早恋和比较好的朋友之间的差异在哪里？中间那根线，你找到没有？

高一男生：（愣了一下）这个问题，没有想过。

咨询师：那我奇怪了。你不知道划分早恋和比较好的朋友差异的线，你怎么就知道爸爸就一定误解你，你一定就只是比较好的朋友呢？

高一男生：没有想过，脑袋晕了。界线是什么啊？

咨询师：哈哈，晕是好事情。这个事情本来很简单。先不着急弄清楚界线，我不会直接告诉你的。你再想一个问题：为什么我们要找到这条界线啊？

高一男生：当然是为了证明我没有错。我爸是错的啊。

咨询师：证明你没有早恋，没有早恋就是对的。早恋就是错了，是这样么？

高一男生：恩。

咨询师：那我们退一万步讲，就算你真的和女孩子谈恋爱了，你觉得错了么？

高一男生：错了。

咨询师：为什么这么说？

高一男生：当然错了啊。学生就应该是学习为主。谈恋爱会影响成绩的。

咨询师：哈哈，这是你在背老师家长的话。

高一男生：饿，好像是。但是，但是被灌输久了，也就这样想了。

咨询师：你自己觉得呢？

高一男生：说不清楚了。应该是错的吧。

咨询师：你说说为什么是错的？

高一男生：会影响学习啊。

咨询师：会影响学习所以就是不对？

高一男生：恩。

咨询师： 一定会影响学习么？

高一男生： 那谈恋爱么，总归会影响学习的啊。

咨询师： 你确定？

高一男生：饿，好象有点不大确定。好象也没有什么关系。

咨询师：哈哈，又有点晕了吧。再来个好玩的问题。你有没有发现，对错的问题，很奇妙的。什么时候才有对错呢？

高一男生：（愣了一下）什么时候才有对错？没有想过。什么时候？

咨询师：我打个比方吧。你觉得现在读高中准备上大学，对的还是错的？

高一男生：当然是对的。

咨询师：恩。为什么读高中上大学就是对的。

高一男生：当然是对的啊。大学毕业了，才可能做白领。高中毕业，有什么用。只能去端盘子。

咨询师：哦，那我觉得与其读三年高中，４年大学，如果读研究生的话，还要３年。这样１０年后，没有工作经验，还不一定能找到工作。那还不如，现在不读书了，出去打工，在社会上打拼１０年，或许也从服务生升到经理了呢？或许还自己办了公司，招了ＭＢＡ为你打工呢。然后再去学习不更好么？

高一男生：饿……不对啊。

咨询师：怎么不对？

高一男生：那你不能保证大学毕业能找到工作，是说不能找到合适的，大学毕业总归上升的机会比较大啊。你现在出去干活，也不能保证１０年之后就很好啊。

咨询师：恩，好的。刚才是个假设。我们回过去啊，为什么要这个假设呢，是想明确一下，没有天生的对和错，那么到底是在什么时候才有对和错？

高一男生：（思考）考虑利益的时候。

咨询师：很好，利益。那么怎样是对的，怎样是错的？

高一男生：有利益的时候是对的，没有利益的时候是错的。

咨询师：很好。那我们来说说利益。那你和女同学交往，带给你什么好处了？

高一男生：（沉默。嘴角微笑。）好处啊。可以说说心里烦心的话啊。

咨询师：说说心里烦心的话，能给你什么好处呢？

高一男生：就是不那么压抑啊。

咨询师：不压抑是什么？轻松？

高一男生：对，轻松。

咨询师：还有呢？

高一男生：还有就是，有什么事情可以交流一下，她能听我说的。

咨询师：这带给你什么好处？

高一男生：就是比较开心。什么都可以说的。

咨询师：恩，和女孩子关系比较好，可以带给你很有好处。轻松，比较开心，对吧。

高一男生：是啊。

咨询师：那我很好奇了。我们极端一下。是现在你几门成绩不及格，给你带来的不开心、带来的压抑更多一些，还是你和女孩子不说话带来的压抑和不开心更多？

高一男生：当然是成绩不好更难过。说不说话无所谓的。

咨询师：恩。那如果二选一的话，是现在你成绩都及格了，爸爸妈妈都表扬你，家长会上老师也表扬你，给你带来的开心更大，轻松更大——反正你化学及格了也学得很轻松，对吧？还是你和女孩子交往的时候她听你说话更轻松，更开心？

高一男生：成绩好啊。

咨询师：哦，那你的意思是，哪个利益对你更重要。

高一男生：学习成绩啊。

咨询师：也就是说，两个都很重要。但是你有先后排序？那你的排序是怎样的？

高一男生：学习成绩在前面，和同学交往在后面。

咨询师：那你的最大利益是什么？

高一男生：成绩。

咨询师：哦，然后才是同学的交往。

高一男生：只要成绩好，同学交往不交往无所谓的。

咨询师：哦。你确定。

高一男生：是的。

咨询师：那我们来看看利益。现在四门成绩不合格，你第一位的利益没有获得，但是你和女同学关系很好。也就是你的第二位置的利益获得了，是这样么？

高一男生：饿，是的。

咨询师：你觉得努力方向对么？

高一男生：（愣了。不说话。）

咨询师：你在和同学交往上，看上去很轻松就得到这些了，对吧。但是你肯定也有努力啊。人家和你发消息，你要回吧。人家和你说话，你要听吧。甚至有时候，还回想想人家在做什么。没有这些，你能和人家关系好么？

高一男生：恩。

咨询师：你发现什么了么？

高一男生：我好象还是把位置排错了。

咨询师：那你怎么办呢？

高一男生：我不和那个女生说话了。

咨询师：错！大错特错！

高一男生：（愣了。抬头看我。）

咨询师：你错哪里了？不就是把努力重点放在第二位上面了。那你努力不和那个女生说话，不还是没有把重心放在第一位？

高一男生：（不说话。）

咨询师：现在对“早恋”和“同学关系好”之间的那根界线有点感觉了么？

高一男生：看是不是影响学习。

咨询师：哈哈，这是你说的。再用你的说法就是，是否触犯了最大的利益，有没有保证最大利益的获得。换句话说，你是不是处于主动可控的位置。

高一男生：主动可控？

咨询师：是的。比如说，我明明知道学习利益是最重要的，同学关系是第二位置的，结果在和同学交往时候，不知不觉的就多花精力在后者，忍不住去想，忍不住去发信息。自己无法控制对于最大利益的获得。

高一男生：那我……应该还是可控的。

咨询师：刚才想到了什么？

高一男生：没什么。问题都解决了，现在就想好好读书了。

咨询师：那你准备怎么办？

高一男生：…..

…..

之后的对话，精确了他的行为计划。帮助他在前面的四次补课经验中汲取养料。

介绍了ＴＯＴＥ。强调了对他而言，目标精确和检测重要性。中间我的电话响了一次，有学生说要来拜访。约定了时间。我到车站接学生。

…..

咨询师：比如说吧。你坐在这里，有没有想过什么时候决定走呢？

高一男生：啊，没有想过。

咨询师：这就是目标的问题了。来的时候准备完成哪些目标？怎么操作，最后怎样检测？

高一男生： 来的时候没有目标啊。

咨询师： 不可能的。就算不明确，你还是心里有数的。

高一男生：这倒也是。其实就两个问题，一个就是和女生的问题，还有就是想知道暑假应该怎么做。

咨询师：现在呢？说说你的收获吧。

高一男生：现在解决了，和那个女生，我决定先把成绩弄上去，和她一句话都不说了。暑假，就是前面说的，，每天精确目标按照学化学的方法，复习两个章节。

咨询师： 哈哈，太好了，你刚才说的一句话让我有启发了。你知道是哪一句？

高一男生：啊，不知道。

咨询师： 你猜猜看。说有启发，就是你的话，让我脑海里蹦出其他新的内容了。

高一男生：是精确目标？真不知道。

咨询师： 哈哈，那我直接说了啊。

高一男生：好的。

咨询师： 就是你说的第一句“决定先把成绩弄上去，不和女生说话”。我觉得你清楚了位置，但是我们的目标是把努力的重心从女生身上调整到学习上面，那么怎么操作呢？我忽然想到一个古怪的想法。每次和女生说一次话，我就得赶紧复习一个章节。哈哈。这样就不是努力不让自己和那个女孩子说话，而是努力学习了。哈哈。

高一男生：你怎么想得到这个办法啊？不过很有意思，我回去试试看。

咨询师：谢谢你的启发啊。我得去接人了，要不边走边说。

高一男生：好的。

反思：

　　由于前面的积累，在介入方面比较顺利。

　　对方一直顾虑着在我面前的形象，信息的透露做足了铺垫，值得学习。

　　用提问的方式，精确语言、上推下切，点击对方思维的盲点，帮助对象澄清事件价值并明确具体操作。

　　咨询过程比较放松，也很随意，少了系统性，６层次没有全部打通，直接凭判断精确问题。

　　如果最后再做一次将来预演，可以保证更有效。

知识提示：

介入　　情绪优先　　精确语言　　上推下切　　教练发问　　ＴＯＴＥ